ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms & Conditions)
গ্রীন ষ্টুডিও এন্ড টেলিকম (Green Studio & Telecom) এর ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী পেজে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের থেকে যেকোনো অনলাইন সেবা গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হলো।
১. সঠিক তথ্য প্রদানের দায়বদ্ধতা
যেকোনো ধরনের অনলাইন আবেদনের জন্য গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতেই আমরা কাজ সম্পন্ন করি।
- মিথ্যা, ভুল বা জাল ডকুমেন্টস প্রদানের কারণে পরবর্তীতে কোনো আইনি জটিলতা বা আবেদন বাতিল হলে তার জন্য 'গ্রীন ষ্টুডিও এন্ড টেলিকম' কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
- আবেদন ফাইনাল সাবমিট করার পূর্বে গ্রাহককে অবশ্যই তথ্যের ড্রাফট (Draft) চেক করে কনফার্ম করতে হবে।
২. সার্ভিস চার্জ এবং পেমেন্ট পলিসি
আমাদের প্রতিটি কাজের জন্য নির্দিষ্ট সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য। সরকারি ফি এবং আমাদের সার্ভিস চার্জ সম্পর্কে কাজের পূর্বেই গ্রাহককে অবগত করা হয়।
- কাজ শুরু করার পূর্বে বা শেষে (কাজের ধরন অনুযায়ী) গ্রাহককে অবশ্যই সম্পূর্ণ বিল পরিশোধ করতে হবে।
- সরকারি ফি বা চালান একবার পে করা হয়ে গেলে সেটি কোনোভাবেই রিফান্ডযোগ্য বা ফেরতযোগ্য নয়।
৩. সার্ভার জটিলতা ও কাজের সময়সীমা
আমরা সাধারণত গ্রাহকের কাজ দ্রুততম সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করি। তবে যেহেতু সরকারি ওয়েবসাইট বা পোর্টালগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই, তাই কিছু ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।
সরকারি সার্ভার ডাউন থাকা, কারিগরি ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে কোনো কাজ সম্পন্ন হতে দেরি হলে তার জন্য আমাদের দায়বদ্ধ করা যাবে না। সেক্ষেত্রে গ্রাহককে ধৈর্য ধারণ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।
৪. সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি
কোনো কাজ যদি বেআইনি হয়, রাষ্ট্রের বা সমাজের জন্য ক্ষতিকর হয় অথবা গ্রাহক যদি অসদুপায় অবলম্বনের চেষ্টা করেন, তবে 'গ্রীন ষ্টুডিও এন্ড টেলিকম' যেকোনো সময় বিনা নোটিশে উক্ত গ্রাহকের কাজ বাতিল বা সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
গ্রাহকের কাজের সুবিধার্থে দেওয়া ডকুমেন্টসগুলো কাজ শেষে আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে ডিলিট করে দিই। কাজ সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব নয়। পরবর্তীতে পুনরায় কোনো কাজের জন্য গ্রাহককে নতুন করে ডকুমেন্টস দিতে হতে পারে।
৬. শর্তাবলী পরিবর্তন ও পরিমার্জন
'গ্রীন ষ্টুডিও এন্ড টেলিকম' প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথেও একমত।
যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন
আমাদের শর্তাবলী বা সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে বিস্তারিত জানতে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- বদরগঞ্জ মহিলা কলেজ মোড়,
উপজেলা: বদরগঞ্জ, জেলা: রংপুর। - ডাকঘর: বদরগঞ্জ - ৫৪৩০